Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa nền tảng rv88 và người dùng. Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rv88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.
Dưới đây là tóm tắt ngắn gọn các nguyên tắc chính. Tuy nhiên, bạn vẫn có nghĩa vụ đọc toàn bộ điều khoản đầy đủ bên dưới.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ rv88. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị chấm dứt và số dư hoàn trả theo quy trình.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản rv88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt giới hạn cá cược là vi phạm nghiêm trọng.
Tất cả tiền thưởng tại rv88 đều có yêu cầu vòng cược (rollover) và thời hạn sử dụng. Người chơi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện trước khi rút tiền thưởng.
rv88 nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp, arbitrage betting, thông đồng hay bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất chính.
Phương thức thanh toán được dùng để nạp và rút phải thuộc về chính chủ tài khoản rv88. Không được sử dụng tài khoản người khác để thực hiện giao dịch.
rv88 có thể điều chỉnh, cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp thuận thay đổi.
1.1 Các định nghĩa: Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
1.2 Phạm vi áp dụng: Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của Người dùng trên nền tảng rv88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược, nhận khuyến mãi, rút tiền, liên hệ hỗ trợ và mọi tương tác khác với hệ thống rv88.
1.3 Ngôn ngữ: Bản tiếng Việt của điều khoản này là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2.1 Yêu cầu độ tuổi: Để đăng ký tài khoản tại rv88, Người dùng phải đáp ứng đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. Đây là điều kiện tiên quyết không thể thương lượng. rv88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
2.2 Thông tin đăng ký trung thực: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký, bao gồm: họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để rv88 chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.
2.3 Giới hạn địa lý: rv88 không chấp nhận đăng ký từ các khu vực mà việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo quy định của pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm xác định và tuân thủ pháp luật của khu vực mình sinh sống.
2.4 Một tài khoản trên một cá nhân: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một (01) tài khoản rv88 duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến việc đóng băng và chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
2.5 Xác minh danh tính (KYC): rv88 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu, hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng và các giấy tờ liên quan khác.
3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. rv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ hoặc mất kiểm soát thông tin đăng nhập.
3.2 Thông báo khi phát hiện truy cập trái phép: Người dùng phải thông báo ngay cho rv88 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. Liên hệ qua Zalo hỗ trợ rv88.support hoặc Telegram @rv88vn để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
3.3 Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản rv88 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hay ủy quyền sử dụng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
3.4 Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý rút tiền hoặc liên lạc hỗ trợ.
4.1 Tính ràng buộc của lệnh cược: Mọi lệnh cược đã được xác nhận trong hệ thống rv88 đều có giá trị ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược sau khi đã đặt thành công, trừ các trường hợp được rv88 quy định cụ thể cho từng loại game.
4.2 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức sẽ được áp dụng để tính toán kết quả. rv88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận.
4.3 Giải quyết tranh chấp kết quả: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị kết quả, rv88 sẽ sử dụng dữ liệu gốc từ nguồn phát sóng chính thức hoặc tổ chức thi đấu để xác định kết quả cuối cùng. Quyết định của rv88 là quyết định cuối cùng.
4.4 Hạn mức cược: rv88 thiết lập hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và loại game. Hạn mức có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản, loại sự kiện và điều kiện thị trường.
5.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: rv88 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
| Phương thức | Thời gian nạp | Thời gian rút | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| MoMo | Tức thì | 1 – 5 phút | Khả dụng 24/7 |
| ZaloPay | Tức thì | 1 – 5 phút | Khả dụng 24/7 |
| ViettelPay | Tức thì | 2 – 10 phút | Khả dụng 24/7 |
| Vietcombank | 2 – 5 phút | 5 – 15 phút | Giờ hành chính nhanh hơn |
| BIDV / Techcombank | 2 – 5 phút | 5 – 15 phút | Giờ hành chính nhanh hơn |
5.2 Nạp tiền tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. rv88 không áp dụng phí nạp tiền đối với các phương thức thanh toán được liệt kê.
5.3 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Trước khi xử lý lệnh rút đầu tiên, rv88 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
5.4 Phương thức nạp và rút phải trùng khớp: Để đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền, phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền và chủ tài khoản phải là cùng một người với chủ tài khoản rv88.
6.1 Điều kiện vòng cược (Rollover/Turnover): Tất cả tiền thưởng khuyến mãi tại rv88 đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược trong thời hạn quy định trước khi số tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng trở nên đủ điều kiện rút.
6.2 Một người dùng một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị. Hành vi lạm dụng ưu đãi thông qua nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và chấm dứt tài khoản.
6.3 Quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi: rv88 có toàn quyền từ chối phát, đình chỉ hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi lạm dụng hệ thống.
6.4 Chương trình VIP: Người dùng tham gia chương trình VIP rv88 tích lũy điểm dựa trên tổng số tiền cược hợp lệ. Điểm VIP không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp nhưng mở khóa các đặc quyền và hoàn tiền theo cấp bậc.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại rv88:
8.1 Quyền của rv88: rv88 có toàn quyền theo quyết định riêng của mình trong các tình huống sau:
8.2 Trách nhiệm của rv88: rv88 cam kết:
9.1 rv88 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người dùng.
9.2 rv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; mất kết nối internet của Người dùng trong quá trình đặt cược; thao tác nhầm lẫn của Người dùng; hoặc sự chậm trễ do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba.
9.3 Tổng trách nhiệm pháp lý của rv88 đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.
10.1 rv88 cam kết thực thi các biện pháp bảo vệ người chơi và thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Cá cược và casino là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống. Người dùng chỉ nên tham gia bằng số tiền mình sẵn sàng chịu tổn thất.
10.2 Công cụ tự bảo vệ: rv88 cung cấp các công cụ sau cho Người dùng:
10.3 Người dùng chưa đủ 18 tuổi bị cấm hoàn toàn. rv88 thực hiện xác minh tuổi định kỳ và sẽ đóng tài khoản của người chơi chưa đủ tuổi ngay khi phát hiện.
11.1 rv88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài chính được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng.
11.2 rv88 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – email, tin nhắn hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, Người dùng phải báo cáo ngay cho đội ngũ rv88.
11.3 Người dùng nên bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản rv88 của mình.
12.1 Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản rv88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc.
12.2 rv88 chấm dứt tài khoản: rv88 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận, không đủ điều kiện độ tuổi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, rv88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật.
12.3 Hiệu lực sau chấm dứt: Các điều khoản liên quan đến tranh chấp pháp lý, tịch thu do gian lận và giới hạn trách nhiệm vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt.
13.1 Quy trình khiếu nại: Khi phát sinh tranh chấp, Người dùng phải thực hiện theo trình tự sau:
13.2 Tính cuối cùng của quyết định: Sau khi rv88 đã hoàn tất quy trình xem xét lại, quyết định của rv88 là quyết định cuối cùng về mặt nội bộ.
14.1 Sửa đổi điều khoản: rv88 có quyền cập nhật, chỉnh sửa bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website rv88.bid. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thay đổi.
14.2 Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
14.3 Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản và Điều kiện này, kết hợp với Chính sách Bảo mật và các chính sách cụ thể của từng chương trình khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và rv88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
14.4 Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ rv88:
Bạn đã nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình. Tham gia cùng hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đang tin dùng rv88 mỗi ngày với nền tảng cá cược minh bạch, an toàn và chuyên nghiệp nhất.